Papier nie zniknie z umów z operatorami

2018-03-20

Nowe prawo telekomunikacyjne może utrudnić upowszechnienie udziału elektronicznego obiegu dokumentów w obrocie gospodarczym - ostrzega Konfederacja Lewiatan.

Dzisiaj projektem ustawy Prawo telekomunikacyjne ma się zająć sejmowa Komisja Cyfryzacji, Innowacyjności i Nowoczesnych Technologii. Nowe przepisy wprowadzą dodatkowe utrudnienia, poprzez np. zniesienie wygodnego i chętnie wybieranego przez klientów trybu zmiany umowy przez telefon czy wprowadzenia obowiązku przekazywania regulaminów i cenników w formie papierowej każdorazowo, gdy klient zawiera umowę w formie pisemnej.

- Nawet jeśli klient zażyczy sobie cennika i regulaminu na e-mail, nie będzie mógł dostać tych dokumentów elektronicznie, jako że nowela przewiduje, że musi otrzymać je w formie papierowej - mówi dr Aleksandra Musielak, radca prawny, ekspertka Konfederacji Lewiatan.

Projekt ustawy przewiduje również zmiany dotyczące usług telekomunikacyjnych o podwyższonej opłacie, np. konkursów i loterii SMS, czy pobierania gier. Niestety, nowe regulacje nie rozwiążą wielu problemów, a wręcz przeciwnie, pozwolą nadal bezkarnie funkcjonować oszustom.
W toku prac legislacyjnych udało się wydłużyć vacatio legis, dla wprowadzanych przepisów, do 6 miesięcy (z wyjątkiem regulacji dotyczącej stałych polubownych sądów konsumenckich).

Konfederacja Lewiatan