Nieprzyjazne zmiany w prawie telekomunikacyjnym
2018-04-10
W czasie prac nad nowelizacją prawa telekomunikacyjnego pojawiły się nowe regulacje, które będą uciążliwe dla konsumentów i zmniejszą konkurencyjność przedsiębiorców z branży telekomunikacyjnej - uważa Konfederacja Lewiatan.
Zdaniem Lewiatana najważniejszymi kwestiami, które wymagają zmian są:
• umożliwienie konsumentowi wyboru zarówno formy umowy, ale i sposobu dostarczenia obowiązkowych dokumentów w postaci regulaminu i cennika,
• nie wykraczanie ponad ustawę o prawach konsumenta, która jest implementacją dyrektywy UE. Nakłada się obowiązki, które mogą prowadzić do konieczności wysyłania każdorazowo nagrania każdej rozmowy (a nie na żądanie), obok oczywiście dokumentów związanych z zawartą finalnie umową,
• sensowne byłoby pozostawienie preferowanego dzisiaj przez abonentów procesu zmiany umowy z dotychczasowym operatorem przez telefon, tym bardziej, że do projektu nie zostało przygotowane uzasadnienie, ani analiza oceny skutków regulacji.
Konfederacja Lewiatan